Síndrome de Burnout en los profesionales del Servicio de Endoscopia Digestiva del Hospital Universitario Central de Asturias.
Burnout Syndrome in professionals of Endoscopy Service of Asturias’ Central University Hospital
García-Gómez IM*, Toledo A, Viñuela EC, Riesgo C, Nieto AM, Del Mazo PL.
Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA). Oviedo. Asturias.
Recibido en octubre de 2017; aceptado en febrero de 2018. Disponible en internet desde Octubre de 2018.
Resumen
El Síndrome de Burnout corresponde a un agotamiento profesional, lo que se traduce como «sentirse quemado». Este síndrome se caracteriza por un alto cansancio emocional, una alta despersonalización y una baja realización personal. Objetivos: El objetivo principal es determinar la presencia de Síndrome de Burnout en los profesionales del Servicio de Endoscopias del Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA). El objetivo secundario es analizar la influencia de factores sociodemográficos en la presencia de burnout. Método: Estudio observacional, descriptivo y transversal, realizado en julio de 2017 a los profesionales del Servicio de Endoscopias del HUCA. La muestra fue n=51. De ellos 19 (37.3%) eran médicos, 12 (23.5%) enfermeros, 11 (21.6%) auxiliares de enfermería, 7 (13.7%) celadores y 2 (3.9%) administrativos. Para la valoración del Síndrome de Burnout se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). Para el análisis de los datos sociodemográficos se elaboró una hoja de registro «ad hoc». El análisis estadístico descriptivo se realizó en tablas de frecuencia y de asociación. En la estadística paramétrica se utilizó el test ANOVA. Resultados: El Síndrome de Burnout se evidenció en 4 profesionales (7.8%) y un total de 10 profesionales (19.6%) presentaron tendencia a padecerlo. Se observó que los profesionales divorciados o separados presentaban mayor cansancio emocional (p=0.033). Además, los profesionales del sexo masculino presentaban mayor despersonalización (p=0.05). Conclusiones: El grupo profesional con presencia y/o tendencia de padecer burnout se caracteriza por ser profesional de enfermería, de sexo femenino, de 31-60 años de edad y más de 20 años de antigüedad profesional.
Palabras clave: Agotamiento profesional. Personal de salud. Endoscopia del sistema digestivo. Estudio de casos. Encuestas y cuestionarios.
Abstract
Burnout Syndrome is a professional exhaustion, which translates into being “burned out”. This syndrome is characterized by high emotional exhaustion, high depersonalization and low self-realization. Aims: The principal aim is to find the presence of Burnout Syndrome in Endoscopy Service’s professionals from the Central University Hospital of Asturias (CUHA). The secondary aim is to analyze the influence of socio-demographic factors on the presence of Burnout Syndrome. Method: An observational, descriptive and cross-sectional study was carried out in July 2017 in professionals from CUHA’s Endoscopy Service. Study sample was n=51. 19 (37.3%) of them were doctors, 12 (23.5%) nurses, 11 (21.6%) nursing auxiliaries, 7 (13.7%) caretakers y 2 (3.9%) administrative staff. Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire was used in order to rate Burnout Syndrome. An ad hoc register was used to analyze socio-demographic data. Descriptive statistical analysis was performed using association and frequency tables. ANOVA test was used in parametric statistics. Results: Burnout Syndrome was evidenced in 4 professionals (7.8%), and 10 professionals (19.6%) had a tendency to suffer from it. It was observed that divorced or separated professionals were more emotionally exhausted (p=0.0033). Male professionals felt more depersonalization (p=0.05). Conclusions: Professional group with Burnout Syndrome or tendency to suffer from it is characterized for being a nursing professional, female, between 31-60 years old and more than 20 years of work experience.
Keywords: Burnout, professional. Health personnel. Endoscopy, digestive system. Case reports. Surveys and questionnaires.
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